信頼できる石材店の選びかた
お墓を立てることは、一生に一度あるかないかのこと。後悔することのないよう石材店選びは信頼できるお店を選びたいものです。ここでは、信頼できる石材店選びのポイントをまとめました。
親身になって要望を聞いてくれる
「こんな墓石でつくりたい。」
「こんなデザインが良い。」
「価格はできるだけ抑えたい」
などお客様の想いはさまざまです。基本的な事ですが、墓石づくりに対する要望や話をきちんと聞いてくれるかどうかが、まずは優良な石材店選びの第一歩です。
お墓に対する疑問や質問にわかりやすく丁寧に応えてくれる、また施工に関することや地域のしきたり等の専門知識にも詳しい、経験豊富な石材店を選びましょう。
店舗または展示場を構えている
無店舗で営業活動する業者やここ数年増えてきているネット通販型の墓石販売店などは、徹底的なコストカットにより比較的安価で購入できるメリットがあります。しかしこのような石材店の場合、工事をはじめお墓の完成引渡し、納骨等、下請けに出すことがほとんど。アフターサービスの面でも店舗を構えているかどうかで安心感が違います。大切なお墓のことを直接会って相談できるかどうかは重要ではないでしょうか。
また、イメージ通りの墓石を購入するためにも、石材のサンプルを実際に目で見て確認できることも大切な要素です。
購入後のトラブルを避けるためにも、きちんと店舗や展示場を構えているかどうかを確認するようにしましょう。
見積書・契約書・保証書をきちんと提示してくれる
信頼できる良質な業者は、お客様のご要望を聞いた上で費用や設計図・工期等をまずはわかりやすく見積書で提示します。また購入が決まった際にも、契約書や保証書を取り交わします。契約書や保証の内容をきちんと取り交わさずに、口頭で依頼したり、契約書の内容があいまいなまま契約してしまうと後々トラブルになることも。保証やアフターサービスも万全で、わかりやすく説明してくれるかどうか。この点はきちんと確認し、購入後もどんな小さなことでも相談でき、永いお付き合いができる石材店を選びましょう。
安心のチェックポイント
お客様の話を親身に聞いてくれる
十分な知識と経験がある
お墓のしきたりにも詳しい
店舗・展示場がある
無料見積書を提示してくれる
無理な営業はしない
契約書がある
保証書がある
アフターサービスが万全である
